老师傅，很靠谱
近2500单的经验积累，让赵师傅面对各种搬家场景都显得游刃有余。
无论是七八十年代老房子那种仅比人宽一点、需要侧身用肩膀扛东西的狭窄木楼梯，还是夏天的高温酷暑，对他来说似乎都不是难题。“因为我干了这一行干的久，”他说，“很多单子，同样的时间我都能干得更快。”熟能生巧，加上之前的底子，让他在高强度的搬家工作中依然保持着高效和从容。
挑战并非只在体力。曾经有一个年轻女孩的订单，预约时间到了，赵师傅上门一看，傻眼了——她的东西完全没打包。
面对计划外的状况，赵师傅没有催促，而是选择了理解和配合。客户在现场一边整理，他就在一旁根据客户的指示行动，“这里拿一点东西，先搬一些；那里拿点东西，再搬……”就这样，搬家持续了近四个小时。
整个过程，赵师傅始终保持着平和心态与专业水准，因为他知道，越是意外状况，越能体现服务的价值——无论客户节奏如何，都要确保服务稳妥、顺利地完成。
别人搬不放心
“服务态度是给客户的第一印象，”赵师傅认为这是最重要的，“包括电话里面沟通的时候也是的，反正你尽量不要急躁，语速也不要太快。” 他强调，上门服务时要自报家门，说话注意语气，给客户留下好印象。
除了态度，专业细致的操作也必不可少。“搬运货品的时候，轻拿轻放，客户看到也舒服。”赵师傅在搬运前，总会主动询问客户：“里面有没有什么易碎不能压的东西，你先告诉我，我放在边上面。”
正是这份用心，为赵师傅赢得了客户的信赖。有一位客户搬家时，赵师傅看他有个电钢琴，就主动帮忙做了细致的保护，搬到新家后还帮他把钢琴安装好。时隔近一年，这位客户再次搬家，特意通过客服指定要赵师傅来服务，哪怕赵师傅住得远，需要跑三四十公里。“他说我上次搬得好，别人搬不放心。”
客户的这份“指定”，是对赵师傅服务最好的肯定。
生活中的赵师傅，每天的订单都排得满满当当，有时甚至还没起床，新的订单就进来了。他下班后的放松方式很简单：妻子准备好下酒菜，自己小酌几杯白酒，缓解一天的疲劳，然后好好睡一觉。
这或许是一位资深搬家师傅在工作后，最简单也最真实的慰藉。
恭喜赵师傅拿下司机之星这份闪耀的荣誉！1年8个月服务2415单，你是上海这座城市搬向美好生活的助力者。家住市区，全天候服务用户，任劳任怨，持续给每一位用户提供好的服务。希望赵师傅继续保持初心，把我们“待人如己，值得信赖”的服务理念传递给每一位用户。
---上海区域付经理对赵师傅的寄语返回搜狐，查看更多